Embora o TikTok seja amplamente descrito como um gigante da mídia social, ele está gradualmente ultrapassando essa categoria. Com o tempo, o aplicativo de vídeo adicionou TikTok Shop, mapas para descoberta local, pesquisa avançada, jogos e muito mais. Recentemente, eles adicionaram recursos de reserva de hotéis e estão buscando uma licença fintech.
Parece que o TikTok está tomando medidas para evoluir para um “superaplicativo”, uma plataforma única onde os usuários podem fazer mais do que apenas assistir e compartilhar vídeos e que pode realmente atender a múltiplas necessidades em um único destino.
O modelo de superaplicativo é enorme na China, com aplicativos como WeChat, Facebook, WhatsApp, Apple Pay e lojas de aplicativos, todos combinados em uma plataforma. Claro, há a questão de saber se o modelo de superaplicativo funcionará fora da China, mas isso não significa que o TikTok não tentará.
Em vez de alternar entre aplicativos, o TikTok se esforça para ser o aplicativo que as pessoas usam para a maior parte de suas atividades digitais. Tendo dado o seu maior salto com a TikTok Shop, a empresa – que, nomeadamente, mudou para uma nova propriedade, principalmente nos EUA em janeiro – aplicou o mesmo manual aos desenvolvimentos recentes.
Esporte
Ao longo dos anos, o TikTok tem se esforçado continuamente para ser um lugar onde os usuários possam ver destaques e conteúdos esportivos. No início de junho, a empresa lançou um hub dedicado à Copa do Mundo FIFA, onde os usuários podem visualizar resultados, calendários de jogos, classificações, vídeos de tendências, destaques, vídeos de jogadores e muito mais.
Se as pessoas já estão assistindo a um vídeo no TikTok, mas desejam acompanhar os resultados, podem fazê-lo sem sair do aplicativo ou abrir um aplicativo dedicado de notícias esportivas ou o Google.
Este centro da Copa do Mundo é possível por meio de um produto TikTok focado em esportes chamado “TikTok GamePlan”, projetado para permitir que equipes esportivas, ligas e emissoras impulsionem a descoberta e o envolvimento na plataforma. A gigante das mídias sociais também tem parcerias com a Major League Soccer (MLS) e a Major League Baseball (MLB) para bastidores e conteúdo exclusivo.
Reservas de hotéis e atrações turísticas
Em maio, o TikTok lançou o TikTok GO, uma forma de os usuários descobrirem e reservarem hotéis, atrações e experiências diretamente no aplicativo nos Estados Unidos. O TikTok GO exibe acomodações e atividades que podem ser realizadas por meio de páginas de vídeo, pesquisa e localização. Quando os usuários encontram algo de seu interesse, eles podem visualizar os detalhes, verificar a disponibilidade e concluir o pedido.
Em vez de direcionar os usuários para sites de terceiros assim que encontrarem um destino ou recomendação em um vídeo, o TikTok está começando a se posicionar como uma plataforma unificada onde o conteúdo viral de viagens pode gerar reservas e receitas.
Embora as pessoas usem o TikTok como mecanismo de busca e substituto do Google, esta última mudança coloca o TikTok em concorrência mais direta com os principais negócios do Google, Pesquisa e Google Maps, já que o TikTok não serve apenas como um aplicativo onde você descobre lugares, mas também uma plataforma onde você compra essas viagens.
Pagamento
Em março, a Reuters informou que a TikTok havia solicitado ao Banco Central do Brasil aprovação para operar como uma empresa de tecnologia financeira que oferece serviços de empréstimos e pagamentos.
A empresa está buscando duas licenças. A primeira permitirá fornecer contas pré-pagas para que os usuários possam depositar fundos, receber dinheiro e efetuar pagamentos. A segunda licença autorizaria a empresa a operar como fornecedora direta de crédito, permitindo-lhe emprestar o seu próprio capital ou servir como plataforma de ligação entre mutuários e credores.
Esta mudança marca um passo significativo para a TikTok na expansão do seu alcance além das plataformas de mídia social e na entrada no ecossistema digital. Com o objetivo de trazer serviços financeiros para seu aplicativo, o TikTok busca aumentar o engajamento dos usuários, abrir novas fontes de receita e se posicionar para competir com startups de fintech e plataformas de comércio eletrônico.
Loja TikTok
É amplamente sabido que um dos maiores saltos do TikTok fora das redes sociais foi o lançamento da TikTok Shop. A TikTok começou a testar a TikTok Shop em 2021 e lançou-a nos EUA em 2023. Desde então, a empresa competiu com sucesso com Amazon, Shein e outros mercados online.
De acordo com o eMarketer, a TikTok Shop aumenta suas vendas nos EUA em 407% em 2024 e outros 108% em 2025, atingindo US$ 15,82 bilhões. No ano passado, estas empresas representaram 18,2% do comércio social total nos EUA, e espera-se que esse número atinja 24,1% até 2027.
Além disso, a TikTok começou a desafiar ainda mais o mercado digital com o lançamento dos cartões-presente da TikTok Shop no final do ano passado. A TikTok Shop também se expandiu recentemente para o varejo de luxo, depois de inicialmente ser conhecida por suas pechinchas.
Música
A popularidade do TikTok influenciou a indústria musical e a forma como as pessoas descobrem novas músicas, e a empresa tentou capitalizar isso lançando um serviço de streaming chamado TikTok Music em 2023 para competir com plataformas como Spotify e Apple Music, mas acabou fechando-o um ano depois.
A empresa disse que se concentrará em melhorar a audição de música e continuará a fazer parceria com serviços de streaming de música, em vez de competir com eles. No entanto, o TikTok não abandonou completamente suas ambições musicais, já que a empresa introduziu recentemente um recurso que permite aos assinantes do Apple Music reproduzir músicas completas no aplicativo após encontrá-las no feed “For You”.
Pesquisa e mapas
O TikTok lançou uma experiência de pesquisa sofisticada com mapas, hashtags locais e até avaliações para ajudar os usuários a descobrir restaurantes populares, locais de viagens, lojas e experiências locais. Ele também adiciona informações mais detalhadas sobre lugares e restaurantes em páginas dedicadas, permitindo que os usuários vejam rapidamente coisas como horário de funcionamento, classificação por estrelas, faixas de preço e muito mais.
O TikTok já estava entrando no negócio da Pesquisa Google quando foi lançado, pois rapidamente trouxe à tona vídeos com comentários e imagens de comida e lugares em restaurantes. No entanto, os usuários ainda podem precisar abrir a Pesquisa Google para encontrar a localização exata de um lugar ou ler comentários. No entanto, nos últimos anos, o TikTok eliminou cada vez mais essa necessidade, integrando informações detalhadas sobre lugares diretamente em seu aplicativo.
Microdrama
Embora o TikTok seja conhecido pelo entretenimento gerado pelo usuário, a empresa também começou a adotar o microdrama, lançando uma seção Minis dentro do aplicativo e um aplicativo independente dedicado para programas de TV pequenos que podem ser assistidos em uma série de episódios de um minuto. Embora o TikTok tenha competido com gigantes do streaming como o Netflix pela atenção do usuário, sua mudança para programas com roteiro o coloca em concorrência mais direta com eles.
É importante notar que o TikTok primeiro fez progressos no mundo do entretenimento ao lançar streaming ao vivo e suporte para vídeos mais longos, uma mudança significativa em relação ao seu foco inicial em vídeos de 15 segundos.
Corresponder
O TikTok também lançou uma série de jogos casuais em seu aplicativo para fazer com que os usuários passem mais tempo em sua plataforma e interajam com outras pessoas via DM. A adição de jogos marca o esforço contínuo do TikTok para passar de uma plataforma de mídia social para uma plataforma de entretenimento completa, onde você pode não apenas navegar pelos vídeos, mas também desafiar amigos para jogos fáceis.
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